De aandacht voor onze leefomgeving en de mobiliteit heeft de laatste jaren een grote vlucht genomen. Met steeds meer mensen leven, wonen en verplaatsen we ons in een beperkte ruimte. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is niet alleen het woon-werkverkeer de oorzaak voor deze toename, maar ook het vrije tijdsverkeer. Zowel marktpartijen als lokale overheden proberen met aantrekkelijke voorzieningen mensen naar hun stad of regio te lokken. Dat dit vaak tot problemen leidt, lezen we dagelijks in de krant. Vanuit verschillende disciplines wordt gezocht naar oplossingen en middelen om de claim op de ruimte en de mobiliteit in goede banen te leiden. Dachten we eerst de problemen op te lossen door bouwen en benutten; nu proberen, weliswaar vanuit verschillende belangen, zowel overheden als marktpartijen burgers te verleiden hun reisgedrag aan te passen. In dit spanningsveld is ons team Leefbaarheid & Mobiliteit actief met onderzoek en advies.
TNS NIPO heeft een gespecialiseerd team Leefomgeving & Mobiliteit. Door marktspecialisten worden diverse onderzoeken uitgevoerd op het brede terrein van leefomgeving, mobiliteit en transport. Opdrachten zijn afkomstig van zowel het bedrijfsleven als non-profit organisaties en overheden. Onze onderzoeken kennen drie dimensies: reisgedrag, segmentatie en draagvlak. De rode draad daarbij is de mens achter de reiziger.
Reisgedrag
Bij onze aanpak staat het reisgedrag van de Nederlanders
centraal. Met ons Mobiliteitspanel
brengen wij het reisgedrag van de Nederlandse bevolking tot in
alle denkbare details voor u in kaart. Van de busreiziger in
Oost-Groningen, via de automobilist in Utrecht, tot de
snorfietser in Zeeland. We weten niet alleen hoe vaak zij
reizen, wat hun reismotief is maar ook hoe zij de mobiliteit
beleven: is mobiliteit pure noodzaak of beleeft men er ook nog
plezier aan?
Segmentatie
Zoveel Nederlanders zoveel reizigers. In de eerste fase van de
bestudering van het reisgedrag zoeken we naar een passende
segmentatie van de markt. We gaan daarbij verder dan
reisfrequentie, reismotief en modal-split. Voor een beter
inzicht in wensen, behoeften en draagvlak ontwikkelen wij samen
met onze opdrachtgevers segmenten waarbij de focus ligt op de
beleving van de mobiliteit: de ene reiziger wil zo snel mogelijk
van A naar B, de andere vindt het leuk om onderweg te zijn en
mensen te ontmoeten. We gebruiken daarbij de onderzoeksmethoden
en -technieken uit de marketingwereld. Zo hebben we met
Needscope voor NS reizigers zes reizigerstypen een
segmentatievorm ontwikkeld gebaseerd op de beleving van het
verblijf in de trein en op het station.
Draagvlak
Voor OV-bedrijven onderzoeken wij de kansen voor nieuwe
producten en reisvormen. Voor verschillende overheden en
organisaties in het maatschappelijk middenveld meten en
monitoren we het draagvlak voor het verkeer- en vervoerbeleid en
mobiliteitsmaatregelen.
Meer informatie?
Neem contact op met .
Directeur Political & Social:
Henk Foekema